✓ Sistema de informação próprio que apóia a prestação de serviços e operações de qualquer tipo de assistência.
✓ Números gratuitos, (conhecidos como toll free), telefones fixos no mundo inteiro, e-mails, aplicativos móveis (App) e chats como o WhatsApp e Skype, com equipe de profissionais qualificados e multilíngues.
✓ Centros de contato operando simultaneamente e como um sistema espelho entre Colômbia e Flórida, EUA
Certificação de qualidade
✓ Centros de contato certificados com ISO 9001 versão 2015, Sistema de Gestão de Qualidade, em resposta às rigorosas normas aprovadas pela entidade ICONTEC INTERNATIONAL, com o número de registro CO-SCCER309133.