Asistencia Tecnológica 100% Remota, Rápida y Eficiente

El producto de asistencia Tecnológica presta servicios a través de una ventana de diálogo tipo chat que permitirá establecer una comunicación directa con el Beneficiario. Si el tipo de incidencia lo requiere, el técnico podrá resolverla tomando el control del dispositivo de forma remota, sin necesidad de que se requiera desplazarse fuera del hogar. Para ello tan sólo se necesita disponer de una conexión a Internet (WI-FI, 3G, etc…).

Resaltamos que nuestro servicio está enfocado en la teleasistencia. En caso de ser necesario un servicio de asistencia técnica presencial, este deberá ser costeado directamente por el Beneficiario